Customer Relationship Management

 

A Solução ideal para melhorar os processos de venda, marketing e serviços da sua empresa. Integrado com o ERP eticadata, o CRM é uma ferramenta rápida, flexível e acessível que possibilita inúmeras melhorias nos processos diários de negócio e na fidelização de clientes.
A gestão de contactos, clientes em potencial, oportunidades, atividades são as principais funcionalidades desta plataforma.
Oferece-lhe a capacidade de facilmente criar e manter uma visão clara dos clientes desde o primeiro contacto passando pela venda até ao pós-venda.

 

DESTINATÁRIOS

Todas as empresas que necessitam de fidelizar clientes

 

FUNCIONALIDADES
  • Gestão de clientes em potencial e oportunidades
  • Gestão de atividades permitindo o registo das atividades diárias ou futuras, organizando assim a agenda das atividades dos seus utilizadores e departamentos:
    – Telefonema ou fax
    – Email, Carta, IM (“imediate message”)
    – Compromisso / Reunião
    – Tarefa
    – SMS
    – Intervenção de Oficinas
    – Intervenção de Assistências
  • Agenda
  • Ligação Bidirecional com outlook ou exchange 
  • Listas de marketing
  • Campanhas
  • Gestão de atividades recorrentes e periódicas
  • Geração automática de atividades
  • Gestão de permissões de acesso a atividades
  • Sincronização com serviços online ou smartphone para envio de SMS
 
Vamos falar?

Converse com os nossos Técnicos.

Email: geral@kernel.pt
Telefone: (+351) 232 441 651
(+351) 966 083 123
Endereço: R. FERNANDO PESSOA, BL 52 R/C Dto
RIO DE LOBA
3505-652 VISEU

Saiba mais sobre o software Eticadata

Blog

Notícias e Dicas recentes

Carnaval 2023

Amanha dia 21 de Fevereiro, os nossos serviços estarão encerrados. Bom Carnaval !!!

A Eticadata é agora Cegid Eticadata

A Eticadata passa a operar sob o nome e marca Cegid, parte do...

Como fazer o INVENTÁRIO e comunicá-lo à AT

Como fazer o INVENTÁRIO e comunicá-lo à AT Não tem o seu inventário...

Eticadata adquirida pelo Grupo Primavera

A Eticadata foi adquirida pelo fundo britânico Oakley Capital, fazendo agora parte do...

Chegou o Windows 11

Nesta segunda-feira, 4 de outubro, um dia antes do lançamento oficial, a Microsoft...